Pogovor s ChatGPT o razhodu, prošnja za nasvet pred pomembno odločitvijo ali celo uporaba ChatGPT kot podpore za lajšanje tesnobe je postala vse bolj pogosta praksa, zlasti med mladimi.
Glede na poročilo Harvard Business Review je najpogostejša uporaba generativne umetne inteligence čustvena podpora ali družba, celo pred upravljanjem osebnega življenja, iskanjem smisla ali sprejemanjem zdravih navad.
Hkrati je študija Línea Directa iz leta 2025 pokazala, da devet od desetih mladih Špancev, starih od 16 do 19 let, uporablja tehnologijo za iskanje zdravstvenih informacij in da se je 24,8 odstotka Špancev kot prvo možnost obrnilo na digitalno samodiagnozo. Tudi v Mehiki se ta pojav uveljavlja. Glede na šesto izdajo poročila AXA Mind Health Report 71 odstotkov prebivalstva pravi, da uporablja orodja umetne inteligence za iskanje podpore v zvezi z duševnim zdravjem.
Svetovna zdravstvena organizacija (WHO) ocenjuje, da več kot milijarda ljudi po vsem svetu živi z neko vrsto motnje ali težave, ki vpliva na njihovo psihično počutje.
Zakaj se vedno več ljudi s svojimi težavami obrne na ChatGPT?
Za mehiško psihologinjo Marío Fernando Cruz Urquiza se ta pojav odziva na zelo specifične čustvene potrebe. Pravi, da opaža vse več ljudi, ki se obračajo na ChatGPT, preden sprejmejo pomembne odločitve, zlasti tiste, povezane s konflikti v odnosih ali razhodi, poroča Euronews.
Po njenem mnenju umetna inteligenca ponuja nekaj, kar mnogi ljudje pogrešajo: stalno dostopnost. "ChatGPT vedno potrdi, kar mu uporabnik pove, in to nenehno potrjevanje je nekaj, kar se pacientom zdi zelo privlačno," pojasnjuje. K temu se doda še možnost, da se odprejo, ne da bi se počutili obsojeni, in da dobijo takojšen odgovor, kombinacija, ki je še posebej privlačna za ljudi, ki trpijo zaradi tesnobe.
Psihoterapevtka Cecilia Paredes Aldama se v splošnem strinja s to analizo, čeprav poudarja, da zaenkrat še ni videla, da bi njeni pacienti terapijo nadomestili s ChatGPT. Vendar pa jih vidi, da orodje uporabljajo za pisanje sporočil, bolj asertivno komunikacijo ali pripravo na težke pogovore. "To je vir, zlasti za ljudi, ki svojih težav ne želijo razkriti pred drugimi," pravi.
Težava z umetno inteligenco, ki se vedno strinja z vami
Eden od vidikov, ki najbolj skrbi obe psihologinji, je način, kako ti sistemi komunicirajo z uporabniki. Paredes opozarja, da umetna inteligenca ponavadi sprejme izjemno prilagodljiv ton. "Psihoterapija vas izziva; umetna inteligenca pa ne. Je popolnoma popustljiva."
Po njenem mnenju lahko nekdo, ki nenehno išče potrditev od ChatGPT, na koncu utrdi napačne interpretacije lastne realnosti. "Če se navadiš posvetovati z umetno inteligenco in ti ta vedno pove, da imaš prav, lahko na koncu dobiš zelo popačeno sliko svojega življenja."
