Sezonska znižanja so tisti čas v letu, ko se mnogi ljubitelji mode in ugodnih nakupov prelevijo v prave lovce na zaklade. Izložbe kričijo o neverjetnih popustih, spletni oglasi nam obljubljajo prihranke, in zdi se, da je ravno zdaj pravi trenutek za prenovo garderobe ali nakup tiste dražje naprave, ki si jo ogledujemo že mesece. Vendar pa se za bleščečimi napisi pogosto skriva drugačna slika, ki jo zdaj pod drobnogled jemljejo tudi pristojne inštitucije.
Zimsko sezonsko znižanje se je uradno začelo takoj po božičnih praznikih, natančneje 27. decembra, in lahko po zakonu traja največ 60 dni. To pomeni, da imajo trgovci čas do konca februarja, da izpraznijo svoje police s pomočjo nižjih cen. A v tej nakupovalni mrzlici se pogosto pozabi na pravila igre, ki so postavljena zato, da zaščitijo nas, potrošnike. Tržna inšpekcija na Hrvaškem je zato napovedala poostren nadzor, saj se prav v tem obdobju pogosto dogajajo nepravilnosti, ki kupca udarijo po žepu, čeprav je prepričan, da je prihranil.
Bodite pozorni: Vse mora biti jasno označeno
Ključno pravilo, ki ga morajo trgovci upoštevati, je transparentnost cen. Ni dovolj, da zgolj prečrtajo neko visoko ceno in napišejo novo. Zakon o varstvu potrošnikov je jasen: trgovec mora poleg znižane cene jasno in vidno označiti tudi najnižjo ceno, ki je veljala za ta izdelek v zadnjih 30 dneh pred uvedbo popusta. To je varovalka, ki preprečuje umetno dvigovanje cen tik pred razprodajami, da bi bil popust videti večji, kot je v resnici.
Inšpektorji Državnega inšpektorata v tem času izvajajo poostrene nadzore oglaševanja in izvajanja teh posebnih oblik prodaje. Njihov cilj je preprečiti nepoštene poslovne prakse. Če se cena izdelka med samim znižanjem še dodatno spusti, mora trgovec še vedno prikazovati tisto najnižjo ceno izpred začetka akcije, ne glede na to, kolikokrat vmes spremeni ceno. S tem se zagotavlja, da kupec točno ve, koliko je izdelek stal, preden se je začela sezonska norišnica.
Zanimivo je, da inšpektorji pri manjših napakah, kot so nejasno označene cene, včasih ne ukrepajo takoj s kaznimi, če gre za manjše prekrške. Povsem druga zgodba pa je, ko gre za zavajanje. Če trgovec oglašuje popust, ki ga v resnici ne nudi, ali če manipulira s cenami na način, da zavaja potrošnika, sledijo resne sankcije.
Kakšne so kazni za trgovce?
Kazni za kršitelje niso zanemarljive in lahko resno ogrozijo poslovanje tistih, ki se ne držijo pravil. Za pravne osebe so predpisane globe, ki se gibljejo od približno 1300 evrov pa vse do vrtoglavih 26.500 evrov. Tudi odgovorne osebe v podjetjih niso varne pred kaznimi, saj jih lahko doleti plačilo do skoraj 2000 evrov, podobne kazni pa veljajo tudi za samostojne podjetnike.
Da ne gre le za prazne grožnje, kažejo statistični podatki iz preteklega leta. Inšpektorji so opravili več kot 300 nadzorov in pri tem ugotovili kar 60 prekrškov. To pomeni, da je skoraj vsak peti pregledani trgovec skušal zaobiti pravila. Najpogosteje gre prav za manipulacije s cenami in zavajajoče oglaševanje, kjer obljubljeni odstotki popusta ne ustrezajo dejanskemu stanju na blagajni.
Potrošniki morajo biti zato v tem obdobju še posebej pozorni. Če opazite, da cene niso pravilno označene ali sumite, da vas trgovec zavaja z lažnimi popusti, imate pravico podati pisni ugovor. Trgovci so dolžni imeti na vidnem mestu obvestilo o tem, kako se tak ugovor vloži. Nakupovanje na razprodajah je lahko zabavno in koristno, a le, če ostanemo preudarni in poznamo svoje pravice.
