Nekateri ponudniki zasebnih nastanitev omogočajo odpoved kadarkoli, nekateri le do določenega dneva pred datumom rezervacije, pri čemer včasih vrnejo le del denarja. So tudi takšni, ki odstopa sploh ne omogočajo in v nobenem primeru ne vrnejo denarja. Ker je za vračila odgovoren ponudnik nastanitve, so ti nedavno zaradi pandemije koronavirusa in množičnih odpovedi ter želja uporabnikov, ki so rezervirali nastanitev, da jo odpovedo, uvedli dodatne možnosti, ki gostom omogočajo spreminjanje in odpovedovanje rezerviranih terminov.
Fleksibilni tudi pri Agodi in Airbnb
Na portalu Agoda zaradi povečanega števila vprašanj trenutno dajejo prednost rezervacijam, ki imajo rok v naslednjih 2 tednih, glede COVID-19 pa so sporočili, da tesno sodelujejo z svojimi namestitvenimi partnerji, da uporabnikom zagotovimo najboljšo možnost z brezplačno odpovedjo, kjer je to mogoče. "Zaradi spreminjajočega globalnega vpliva COVID-19 razumemo, da lahko imate pomisleke v zvezi s svojimi potovalnimi načrti in si morda želite odpovedati ali preložiti rezervacijo. Če morate spremeniti svojo rezervacijo ali želite samo preveriti, če je vaša rezervacija upravičena do brezplačne odpovedi, je najhitrejši način z dostopom do razdelka "Moje rezervacije" na spletnem mestu ali v aplikaciji Agoda." Če je vaše potovanje oddaljeno več kot 2 tedna, priporočajo, da se pred kakršnimikoli spremembami ali odpovedjo pozanimate bližje datumu prijave v namestitvi, saj se razmere hitro spreminjajo, vključno z možnostjo brezplačne odpovedi.
