Naj oče živi samostojno, vi pa brez nenehne skrbi

A za vso to idilo se velikokrat skrivata tesnoba in strah, ki ju starejši doživljajo med tednom, ko so sami. Čeprav domačega okolja ne želijo zapustiti, jih skrbi, ali bodo v primeru težav pravočasno dobili pomoč.

Včasih je pod isto streho živelo več generacij. Zato nihče nikoli ni bil sam, vedno je bil v bližini nekdo, ki je lahko priskočil na pomoč. Danes je slika povsem drugačna. Mladi gredo tja, kjer imajo več možnosti za dobro zaposlitev, in nemalo si jih dom ustvari daleč stran od staršev. Tudi tisti, ki ostanejo v bližini, so razpeti med službo, lastno družino in kopico obveznosti, zato ne morejo biti ves čas doma.

Starši tako v mnogih primerih ostanejo sami. Kljub temu si ne želijo, da bi se preselili v dom za starejše. Želijo si ostati doma, obenem pa svojih otrok nočejo spraviti v položaj, da bi morali zaradi njih nenehno skrbeti in preverjati, ali potrebujejo pomoč.

Hitro se lahko namreč zgodi, da starejša oseba ob padcu, nenadni slabosti ali drugi stiski ostane sama in na pomoč čaka več ur ali celo dni. Dolgo čakanje lahko vodi v resne zaplete, v najtežjih primerih pa ima tudi hude posledice.

Varno bivanje doma 24 ur na dan, 7 dni v tednu

E-oskrba je namenjena prav preprečevanju takšnih situacij. V pomoč je zlasti tistim, ki potrebujejo zaradi starosti, bolezni, invalidnosti ali zmanjšane samostojnosti več varnosti, a želijo še naprej živeti doma.

Gre za storitev, ki zagotavlja starejšim, bolnim in ljudem, ki živijo sami, hitro pomoč. Deluje povsem preprosto. Uporabnik nosi zapestnico ali obesek z gumbom za klic na pomoč in detektorjem padca. Če se slabo počuti, pade ali potrebuje pomoč, lahko s pritiskom na gumb vzpostavi stik z asistenčnim centrom, kjer se na klic odzove strokovno usposobljeno osebje.

Ob padcu se lahko alarm sproži samodejno, kar je posebno pomembno, kadar oseba sama ne more poklicati pomoči. Ob resnejših dogodkih so obveščeni tudi svojci, ki so lahko tako bolj mirni, ko so njihovi starši ali stari starši sami doma.

Kako do brezplačne E-oskrbe

E-oskrba je od 1. julija 2025 vključena med pravice iz obveznega zavarovanja za dolgotrajno oskrbo, zato je za upravičence brezplačna. Telekom Slovenije izvaja E-oskrbo v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo in je vključen v javno mrežo izvajalcev dolgotrajne oskrbe. Za izvajanje storitve ima vsa potrebna dovoljenja in certifikate ter jo izvaja skladno z zakonom o dolgotrajni oskrbi.

Vlogo za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe je treba oddati na pristojni center za socialno delo. Za osebe, starejše od 80 let, je postopek še enostavnejši: na centru za socialno delo oddajo posebno vlogo samo za E-oskrbo. Dodatno ocenjevanje ni potrebno. E-oskrbo prejme po tem postopku vsaka oseba, starejša od 80 let, ki ima status zavarovane osebe, ni v institucionalnem varstvu in odda vlogo za E-oskrbo.

Ko je odločba izdana, upravičenec posreduje dokumentacijo Telekomu Slovenije. Ta nato uredi pogodbo, tehnični priklop in namestitev opreme. Dokumentacijo je mogoče oddati osebno na katerem koli prodajnem mestu Telekoma Slovenije ali poslati po pošti na naslov Telekom Slovenije, d. d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, z obveznim pripisom »za E-oskrbo«.