Nova evropska pravila bodo pomembna za vse, ki pogosto potujejo z letalom, še posebej za potnike nizkocenovnih prevoznikov. Ena bolj opaznih sprememb se nanaša na ročno prtljago: potniki bodo imeli zagotovljeno pravico, da brez dodatnega plačila na letalo vzamejo en manjši osebni predmet, denimo nahrbtnik, torbico ali torbo za prenosni računalnik, ki jo je mogoče pospraviti pod sedež.
To pa ne pomeni, da bo odslej brezplačen tudi večji kabinski kovček. Letalske družbe bodo lahko pri večji ročni prtljagi še vedno določale svoje pogoje in doplačila, bodo pa morale cene in dovoljene dimenzije prikazovati bolj pregledno. Namen sprememb je predvsem preprečiti, da bi se začetna cena vozovnice med rezervacijo zaradi različnih dodatkov močno povečala.
Pomembna novost zadeva tudi povratne vozovnice. Letalski prevoznik potniku ne bo smel avtomatično preprečiti uporabe povratnega leta samo zato, ker ni uporabil prvega, odhodnega dela vozovnice. Takšna praksa je lahko doslej povzročila precej neprijetna presenečenja, predvsem pri potnikih, ki so morali zaradi spremembe načrtov na cilj priti na drug način.
Jasnejša bodo tudi pravila ob zamudah in odpovedih letov. Potniki, ki bi lahko bili upravičeni do denarne odškodnine, bodo morali prejeti jasnejše informacije o svojih pravicah in postopku za vložitev zahtevka. Spremembe bodo urejale tudi nekatere primere zamujenih povezovalnih letov, preusmeritev in pomoči potnikom ob daljšem čakanju.
Nova pravila ne bodo začela veljati takoj. Uporabljati naj bi se začela oktobra 2027, zato se bodo morali potniki do takrat še vedno ravnati po trenutno veljavnih pravilih posameznih prevoznikov in obstoječi evropski zakonodaji.
