Upokojenci brez papirnatih obvestil. Kje lahko preverite svoje pokojnine in kdaj pride obvestilo še po pošti?

Upokojenci že nekaj časa ne dobivajo več vsak mesec po pošti papirnatih obvestil o nakazilu pokojnine. Na Zavodu za pokojninsko in invalidsko zavarovanje (Zpiz) poudarjajo, da obvestila o nakazilu niso povsem ukinjena, saj jih zavod praviloma enkrat letno pošlje vsem prejemnikom pravic, dodatno pa tudi ob določenih spremembah.

Februarja je tako vseh 691.281 prejemnikov pravic iz pokojninskega in invalidskega zavarovanja prejelo letno obvestilo o nakazilu. Do vključno marca 2026 so mesečno obvestilo prejemali tudi tisti, pri katerih so bili izvedeni odtegljaji na podlagi izvršilnih naslovov. Od aprila do vključno julija letos pa nihče ni več prejel obvestila o nakazilu na bančni račun. Kot pojasnjujejo na zavodu, je razlog obsežna tehnološka prenova sistema nakazovanja pokojnin. Šlo naj bi za zahteven projekt, pri katerem je bila prednostna naloga zagotoviti redna izplačila obstoječim prejemnikom in hitro urediti izplačila novim prejemnikom pokojnin. Nekatere programske rešitve so bile zato še v izdelavi, med njimi tudi program za obvestila o nakazilu na bančni račun.

Osem milijonov evrov letno za papirnata obvestila

Tudi po končani tehnološki prenovi se redna mesečna papirnata obvestila ne bodo vrnila, pojasnjujejo na zavodu, saj so ta povezana z visokimi stroški. Enkratno pošiljanje obvestil vsem prejemnikom stane več kot 666.000 evrov, od tega več kot 616.500 evrov predstavlja poštnina. Če bi jih pošiljali vsak mesec, bi stroški na letni ravni dosegli približno osem milijonov evrov, samo za poštnino pa bi porabili več kot 7,4 milijona evrov.

Papirna obvestila bodo tako še naprej pošiljali le ob prvem izplačilu po priznani pravici, pri odtegljajih na podlagi izvršilnih naslovov, ob določenih spremembah višine prejemka ter praviloma enkrat letno vsem upravičencem s prebivališčem v Sloveniji. Ob tem na Zpizu poudarjajo, da podatki o izplačilih niso izginili in da dostop do njih ni vezan zgolj na portal Moj eZPIZ ali digitalno potrdilo, upravičenci pa lahko višino in sestavo svojega nakazila preverijo na več načinov tudi brez računalnika, pametnega telefona ali digitalnega potrdila. Potrdilo lahko naročijo po telefonu ali po pošti, podatke pa lahko preverijo tudi osebno na enoti Zpiz ali prek telefonske storitve eNakazila na povezavi tukaj.

Kako do podatkov, če nimate računalnika?

Najpreprostejša možnost je, da upravičenec po telefonu ali pisno naroči uradno potrdilo. Zpiz mu ga bo poslal po pošti na domači naslov. Vsak upokojenec lahko podatke pridobi tudi osebno na najbližji območni enoti Zpiz v času uradnih ur. Zaposleni lahko zanj potrdilo tudi natisnejo. Obe možnosti omogočata pridobitev podatkov tudi za daljše obdobje. Drugačna je storitev avtomatskega telefonskega odzivnika​ eNakazila, ki omogoča pridobivanje podatkov za zadnji dve izvedeni nakazili. Naj vas kratica "e" pri tem ne prestraši, za uporabo eNakazil namreč ne potrebujete računalnika ali pametnega telefona. Pokličete na številko 01 4745 998 in se identificirate z identifikacijsko številko ter PIN-kodo. Po uspešni identifikaciji dobite informacije o datumu nakazila, skupnem znesku ter posameznih sestavinah nakazila, vključno s prejemki in odtegljaji. PIN-koda in identifikacijska številka pa sta navedeni na pisnem obvestilu o nakazilu, ki ga Zpiz pošlje po pošti ob prvem nakazilu pokojnine ali drugih prejemkih zavoda. V primeru, da PIN-kodo izgubite ali potrebujete novo, lahko zanjo na Zpizu zaprosite kadarkoli.

Že letos mobilna aplikacija ZPIZ

Uporabniki digitalnih storitev lahko informacije preverijo prek portala Moj eZPIZ, torej elektronskega portala Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije. Za prijavo je med drugim mogoče uporabiti mobilno aplikacijo eOsebna, elektronsko osebno izkaznico, kvalificirano digitalno potrdilo, sistem smsPASS, storitev Halcom One ali Rekono e-identiteto. Zavod bo svoje digitalne storitve v prihodnje še nadgrajeval. Tako bo še letos uporabnikom na voljo tudi mobilna aplikacija ZPIZ, ki naj bi omogočila še enostavnejši in dostopnejši način uporabe storitev zavoda.

Za tiste, ki imajo dostop do računalnika, vendar nimajo digitalnega potrdila, so na voljo še eVloge za VSE. Za uporabo te storitve nista potrebni niti registracija v portal Moj eZPIZ niti digitalna identiteta, zadošča le spletni brskalnik. Uporabnik izpolni elektronski obrazec, nato pa v svoj varni elektronski predal prejme potrdilo o višini prejemkov. Dokument je digitalno podpisan pri Zpizu in velja enako kot papirnato potrdilo. Mogoče ga je tudi shraniti ali natisniti.