Prodajalec – ključna oseba v prodajalni

V sodobnem svetu, kjer kupci pričakujejo več kot le izdelek na polici, ostaja poklic prodajalca ena ključnih vlog v trgovini.

Do knjižnice priljubljenih vsebin, ki si jih izberete s klikom na ♥ v članku, lahko dostopajo samo naročniki paketov Večer Plus in Večer Premium.
NAROČI SE
Glasovno poslušanje novic omogočamo samo naročnikom paketov Večer Plus in Večer Premium.
NAROČI SE
Poslušaj
Shutterstock

Prodajalec je svetovalec, sogovornik, organizator in ambasador podjetja. Je tisti, ki s svojim znanjem, prijaznostjo in strokovnostjo ustvarja zaupanje ter skrbi za odlično nakupovalno izkušnjo.

Zakaj trgovska šola?

»Na poti do pridobitve formalne izobrazbe za opravljanje poklica prodajalca ključno vlogo igrajo srednje poklicne šole, ki izvajajo izobraževalni program Trgovec ter nenazadnje tudi trgovska podjetja, pri katerih dijaki tekom šolanja opravljajo obvezno praktično usposabljanje z delom«, pove izvršna direktorica TZS Mija Lapornik.

Ena izmed prednosti vpisa na izobraževalni program Trgovec je pridobitev poklica in možnost zaposlitve po 3 - letih šolanja na srednji trgovski šoli. Tudi po zaposlitvi imajo prodajalci možnost nadaljnjega izobraževanja in kariernega razvoja ter napredovanja.

Po končanem triletnem programu Trgovec lahko dijak s šolanjem nadaljuje ter s tem pridobi višjo raven izobrazbe. Tisti, ki se po opravljenem triletnem programu Trgovec zaposlijo, pa lahko po najmanj treh letih delovnih izkušenj v trgovinski dejavnosti opravijo poslovodski izpit na Trgovinski zbornici Slovenije. Tako pridobijo naziv »Trgovski poslovodja/Trgovska poslovodkinja«, V. raven izobrazbe in pomembno dodatno znanje, veščine ter izkušnje o delovanju trgovinske dejavnosti.

Ob tem je na zbornici vsem, ki želijo napredovati na svoji poklicni poti, in so v življenju pridobili različne poklicne kompetence s področja prodaje drogerijskega blaga, ki niso priznane in ovrednotene, na voljo postopek ugotavljanja in potrjevanja nacionalne poklicne kvalifikacije Drogerist/drogeristka.

Prodajalec - osrednji in nepogrešljiv poklic v trgovinski dejavnosti

Na Trgovinski zbornici Slovenije menimo, da je poklic prodajalca osrednji in nepogrešljiv poklic v trgovinski dejavnosti in v sodobni družbi nasploh. Prodajalci in prodajalke so v današnjem času specialisti za prodajo najrazličnejših izdelkov, ki jih najdemo na prodajnih policah naših prodajaln. 

Delo prodajalca je zanimivo in razgibano ter daleč od tega, da bi bilo to delo dolgočasno. Med drugim vključuje svetovanje kupcem pri izbiri izdelkov, predstavitev lastnosti in prednosti izdelkov, skrb za urejenost in privlačnost prodajnega prostora, delo z novo tehnološko opremo in digitalnimi sistemi, spremljanje zalog blaga, naročanje blaga, reševanje vprašanj in reklamacij kupcev.

Shutterstock

Zaposleni v prodajalnah vsak dan spoznavajo nove ljudi, prav zato je ta poklic idealen za osebe, ki so komunikativne, prijazne, skrbne in odgovorne, skratka rade delajo z ljudmi. Danes kupci še posebej cenijo dober odnos, dobra osebna izkušnja v prodajalni ima za potrošnika posebno vrednost. Pomembno je, da si prodajalec vzame čas zanje ter jim zna svetovati. Dober prodajalec zna prisluhniti, razumeti potrebe kupca ter ponuditi najboljšo rešitev. S tem ne prodaja le izdelka, temveč gradi dolgoročen odnos in zaupanje. Prijaznost, potrpežljivost in sposobnost jasne komunikacije so ključne lastnosti uspešnega prodajalca. Prav te lastnosti ustvarjajo razliko med povprečno in odlično storitvijo.

Trgovina je za mlade odličen začetek karierne poti

Poklic prodajalca ponuja stabilno zaposlitev in številne možnosti razvoja. Z dodatnim izobraževanjem in izkušnjami lahko prodajalec napreduje v vodjo oddelka, poslovodjo ali prevzame druge odgovorne naloge v podjetju. Trgovinska panoga omogoča s pomočjo mentorjev in drugih strokovnih oseb, stalno učenje in pridobivanje novih znanj, veščin in spretnosti - od prodajnih tehnik do uporabe sodobnih digitalnih orodij.

Shutterstock

Trgovina se razvija, digitalizira in prilagaja novim navadam kupcev. Prav zato postaja vloga prodajalca še pomembnejša. Kljub napredku in novim tehnologijam pa ostaja osebni stik nenadomestljiv. Nasmeh, strokoven nasvet in prijazen odnos so tisti, ki ustvarijo pozitivno izkušnjo in kupca spodbudijo k ponovnemu obisku. Poklic prodajalca je tudi poklic, ki povezuje ljudi različnih generacij, prodajalna je pravzaprav postala celo mesto, kjer se ljudje srečujejo, poklepetajo, je stičišče ljudi.

AKADEMIJA TZS

Na Trgovinski zbornici Slovenije se zavedamo, da je poleg formalne izobrazbe za uspešen karierni razvoj vsakega posameznika ključnega pomena tudi nenehno pridobivanje novih ter nadgrajevanje obstoječih kompetenc in znanj, veščin in spretnosti tako s strani trgovcev, kot tudi njihovih zaposlenih v okviru neformalnega izobraževanja in usposabljanja. Obstoječa delovna mesta oziroma delovne naloge zaposlenih se namreč nenehno spreminjajo, ob tem pa nastajajo tudi nekatera nova, kar zahteva vse več vlaganja v kadre, v njihova znanja.  

V sklopu Akademije TZS se v prvi polovici leta 2026 obeta bogat in vsebinsko raznolik program izobraževanj, webinarjev, delavnic in regijskih srečanj, namenjenih trgovcem, podjetnikom in vodstvenim kadrom. Vljudno vabljeni k prijavam na dogodke preko spletne strani www.tzslo.si, zaključi izvršna direktorica TZS Mija Lapornik.

Shutterstock
Želite dostop do Večerovih digitalnih vsebin?
Izberite digitalni paket po vaših željah in si zagotovite dostop do spletnih vsebin na vecer.com že za 1,49 €
Želim dostop

Sposojene vsebine