Agencija je sporočila, da je ukrepala po pritožbi zaradi oglasov, ki sta bila maja objavljena na spletni strani Zare. Podjetje ju je nato odstranilo.
Po navedbah ASA je eden od oglasov prikazoval manekenko s štrlečima ključnicama, zaradi poze in pričeske pa je bila videti "zelo vitka". Na drugem oglasu je bila fotografija z manekenko, ki je videti "nekoliko shujšana" ter zaradi pričeske, osvetlitve in oblačil "opazno suha".
Ker sta oglasa kršila pravila družbene odgovornosti, se ne smeta več pojavljati v takšni obliki, Zara pa mora zagotoviti, da bodo vsi njeni oglasi odgovorni, je odločil regulatorni organ.
Zara je sicer odgovorila, da sta manekenki imeli zdravniško potrdilo, ki dokazuje, da sta bili v času fotografiranja zdravi.
