Več kot sto turistov se je v Španiji soočilo z resnimi zdravstvenimi težavami zaradi suma na salmonelo v znanem hotelu Izan Cavanna v La Mangi, priljubljenem obmorskem letovišču blizu Murcie.
Bolezen izbruhnila po hotelskem kosilu
Od skupno približno 800 gostov se je okužilo več kot sto ljudi, med njimi tudi 15-mesečni dojenček in sedem otrok. Okoli 20 obolelih so morali prepeljati v bolnišnico, medtem ko so na hotelski obali postavili celo zasilno bolnišnico za nujne primere.
Simptomi, ki so se začeli pojavljati po sobotnem kosilu v hotelskem restavracijskem bifeju, so vključevali slabost, bruhanje, drisko in povišano telesno temperaturo. Sprva so oblasti poročale o 28 primerih, a je število hitro naraslo. Najmlajši bolniki so bili premeščeni v bolnišnico Santa Lucia v Cartageni, kjer so jih zdravili zaradi vročine in dehidracije.
Zaprtje hotela in preiskava
Sanitarna inšpekcija je nemudoma odvzela vzorce hrane iz hotelske kuhinje, hotel pa je bil začasno zaprt. Regionalne zdravstvene oblasti so potrdile, da gre verjetno za epidemijo salmonele.
Hotel, ki se na spletu oglašuje kot eden najbolj prestižnih na območju Costa Calide, ima več restavracij in barov, bifejsko restavracijo, ki je trenutno v preiskavi, bar na plaži, klasični restavraciji in angleški pub, ki je prav tako zaprl svoja vrata.
Gostje ogorčeni nad odzivom hotela
Oboleli gostje so kritizirali predvsem komunikacijo hotela. Kljub resnosti situacije je uprava na družbenih omrežjih objavila promocijo koktajlov in mojitov, ne da bi omenila zdravstvene težave.
Eden izmed gostov je svojo izkušnjo delil javno: "Še vedno sem v sobi 826, včeraj je več kot 40 ljudi zbolelo po obroku v bifejski restavraciji. Zdaj sem v bolnišnici Santa Lucia, ker je moja žena, ki je v osmem mesecu nosečnosti, zbolela in bila hospitalizirana. Hotel sem zapustil ob 4:30, jih ob 9. uri poklical, da jih obvestim o resnosti razmer in zdravstvenem stanju moje žene. Zdaj je že 14:20, pa še vedno nisem prejel nobenega odziva uprave. Naše stvari so ostale v sobi, saj imamo rezervacijo do ponedeljka."
Možne posledice
Zdravstveni inšpektorji nadaljujejo preiskavo, da bi ugotovili vir kontaminacije, hkrati pa preverjajo, ali je hotel ravnal v skladu s predpisi. Oblasti svarijo, da bi se število okuženih lahko še povečalo, hotel pa se že sooča z ostrimi kritikami zaradi pomanjkljivega obveščanja in neodzivnosti do gostov.
Incident, o katerem poroča tudi Mirror, je znova odprl vprašanje, kako varni so samopostrežni bifeji v turističnih središčih in ali bi morale hotelske verige posvetiti več pozornosti preventivi ter transparentni komunikaciji v kriznih razmerah.
