Igor Selan
Uporabniki integriranih vozovnic javnega potniškega prometa IJPP so danes naleteli na težave. Sistem namreč zjutraj ni deloval, zaradi česar nekateri niso mogli ne na avtobus, ne na vlak, saj niso mogli podaljšati veljavnosti vozovnice. Kot je povedal eden od uporabnikov v Mariboru, je Marprom zaradi nedelujočega sistema zahteval nakup vozovnice po polni ceni. Enako se je ponovilo na železniški postaji. Ker tega ni pričakoval in s seboj ni imel dovolj denarja, zaradi česar nato ni mogel na predavanja v Ljubljano.
V Družbi za upravljanje javnega potniškega prometa (DUJPP) so potrdili, da je zjutraj prišlo do napake tehnične narave: "Izvajalec storitve nas je ob 7.30 obvestil, da ima tehnične težave z diskovnim prostorom, in je takoj pristopil k reševanju. Težava je bila rešena do 9. ure." Zanimivo pri tem je, da nikjer na spletni strani DUJPP ni bilo mogoče najti obvestila o kakršnihkoli težavah, potniki so bili o težavah obveščeni šele ob želji, da podaljšajo veljavnost vozovnice. Kot pojasnjujejo zato, "ker se je odpravljanje težave reševalo na področju razširitve diskovnega prostora, ki je hitro rešljivo".
A po naših informacijah pojasnilo DUJPP ne drži popolnoma, kot smo namreč izvedeli neuradno, sistem ni deloval že vsaj od ponedeljka od 19. ure naprej. Prav tako so v njihovem klicnem centru še malo pred poldnevom v torek povedali, da sistem še ne deluje v celoti.
Pri tem nas je zanimalo tudi, zakaj v primeru, ko gre za napako sistema, dijakom in študentom vseeno ne omogočijo brezplačne vožnje. Kot pojasnjujejo v DUJPP, mora imeti vsak potnik ob vkrcanju na vozilo veljavno vozovnico: "Voznik žal ne more vedeti, da ima potnik terminsko vozovnico, če mu sistem IJPP javlja nedelovanje vozovnice. V tem primeru voznik od potnika zahteva nakup, prevoznik pa potniku naknadno vrne kupnino."
Vsem potnikom, ki so zaradi nedelovanja sistema imeli težave, se v DUJPP opravičujejo, tistim, ki so zaradi tega izostali od predavanj oziroma pouka, pa svetujejo, da se obrnejo neposredno na prevoznika, ki jim bo napisal opravičilo. Podatka koliko uporabnikov je zaradi napake sistema ostalo brez prevoza, v DUJPP sicer nimajo.
