Grayling poročilo Ustvarjanje prednosti v negotovem svetu: Trendi za leto 2025

Grayling, vodilno svetovalno podjetje na področju strateškega komuniciranja, je predstavilo poročilo o trendih za leto 2025, ki je nastalo v sodelovanju z mednarodno agencijo za raziskave trga OnePoll. Poročilo Ustvarjanje prednosti v negotovem svetu izpostavlja ključne izzive in priložnosti, ki oblikujejo poslovno okolje. Na podlagi spoznanj, pridobljenih iz raziskave, v kateri je sodelovalo 500 direktoric in direktorjev, ter analiz globalnih strokovnjakov, poročilo ponuja smernice za spopadanje z geopolitičnimi, gospodarskimi in tehnološkimi negotovostmi, ki jih gre pričakovati v tem letu.  

Poročilo izpostavlja ključne teme in aktivnosti, ki bi jih morala podjetja upoštevati v letu 2025:

• Upravljanje s politično in gospodarsko nestabilnostjo: Vlade po vsem svetu kljub fiskalnim omejitvam in stagnaciji rasti izvajajo ambiciozne reforme. Podjetja morajo proaktivno sodelovati s snovalci politik, spremljati nove predpise in prilagajati svoje strategije, da ostanejo odporni na spremembe. Grayling poročilo poudarja, da več kot polovica (57 %) anketirancev v letu 2025 pričakuje povečanje poslovnih tveganj, pri čemer so spremembe predpisov (39 %) in upravljanje s krizami (37 %) navedeni kot glavni prioriteti.
• Koriščenje umetne inteligence: Umetna inteligenca (UI) še naprej preoblikuje industrije in ponuja neprimerljive priložnosti za personalizacijo in učinkovitost. V Srednji in Vzhodni Evropi, tudi v Sloveniji, je lani moč umetne inteligence koristilo približno 1350 zagonskih podjetij¹. Treba je poudariti, da CEE regija pri uporabi umetne inteligence ne zaostaja za preostalim svetom, kar se najbolje vidi skozi število zdravstvenih zagonskih podjetij (kar 177) in obseg naložb v njihove projekte. Med leti 2021 in 2023 so podjetja, ki z uporabo umetne inteligence izboljšujejo zdravstvene storitve, prek zunanjih naložb uspela zbrati več kot 5 milijard evrov². Vendar etični vidiki, varnost podatkov in preglednost ostajajo ključni za krepitev zaupanja v umetno inteligenco. Po predvidevanjih bo vrednost trga umetne inteligence letos samo v regiji Srednje in Vzhodne Evrope povečala na približno 5,94 milijarde evrov³.
• Doseganje nove publike na digitalnih platformah: Družbena omrežja se hitro razvijajo, nove platforme pa pridobivajo na moči. Da bi ostale relevantne, bodo morale blagovne znamke dobro razumeti svojo publiko in svojo prisotnost razpršiti na več platform. Regija Srednje in Vzhodne Evrope ima več kot 120 milijonov⁴ uporabnikov družbenih omrežij, zato bi morala biti glavna letošnja komunikacijska prioriteta podjetij širitev dosega na spletnih platformah (40 %). Uspešnost oglaševanja na družbenih omrežjih je že dolgo prepoznana, letna naložba v višini 320 milijonov⁵ dolarjev pa kaže, da je to trenutno ena najbolj razširjenih in donosnih oblik trženja. Kratki video posnetki se po mnenju 43 % vprašanih še naprej nakazujejo kot najučinkovitejši format vsebine, vendar bodo učinki nedavnih sprememb (daljši Instagram Reels) vidni šele čez nekaj časa.
• Sprejemanje trajnostnih praks: Približuje se končni rok za oddajo novih podnebnih akcijskih načrtov. Ker bi lahko drugi mandat predsednika ZDA Donalda Trumpa prinesel velike ovire za udejanjanje podnebnih ukrepov, se morajo vodilni v podjetjih pripraviti na okrepljen nadzor in nenehno spreminjajoče se predpise.
• Gradnja odpornosti skozi komunikacijo: Učinkovite interne in eksterne komunikacijske strategije so ključne za premagovanje kriz, upravljanje pričakovanj in ohranjanje zaupanja potrošnikov v blagovno znamko. Več kot tretjina vprašanih verjame, da bodo posodobitve predpisov kritična točka za obvladovanje tveganj v letošnjem letu.

»Letošnje leto bo za podjetja leto izzivov, s katerimi se doslej še niso srečala, od sprememb regulativnega okvira do hitre integracije umetne inteligence ter naraščajočih geopolitičnih negotovosti,« je izpostavila Barbara Žejn, direktorica projektov pri Grayling Slovenija. In dodala: »To bo pomembna preizkušnja sposobnosti podjetij za usklajevanje njihovih strategij s prioritetami regulatorjev, gradnji trdnejših odnosov. S proaktivno komunikacijo, strateškim načrtovanjem in inovativnimi rešitvami lahko podjetja ne le ublažijo tveganja, temveč izzive spremenijo v priložnosti za ustvarjanje trajne prednosti.«

Grayling poročilo Ustvarjanje prednosti v negotovem svetu v letu 2025 je dostopno tukaj.

Opombe:
¹The Recursive Database Analysis (as of the end of August 2024)
²Sifted.eu: CEE startups in 2023: the funding drought and the turn towards profitability
³Statista: Artificial Intelligence - Eastern Europe
⁴Statista: Number of social media users in Central and Eastern European (CEE) countries in 2024 and 2030
⁵Statista: Influencer Advertising - Eastern Europe