Vida Božičko Štajnberger
Svojo izkušnjo pri zaprtju transakcijskega računa pri OTP banki nam je predstavila bralka, ki je nekaj mesecev po zaprtju začela prejemati SMS-sporočila o neporavnanem dolgu.
Račun je zaprla in banko zamenjala brez skrbi. Nekaj mesecev pozneje pa je sledil šok – SMS-i o dolgu, zahteva za vračilo več kot 500 evrov in nato še stroški izterjave, čeprav banka priznava, da je nastala napaka. Kdo je odgovoren in kaj pravijo v banki ter na Zvezi potrošnikov Slovenije?
kako je prišlo do domnevne napake pri zapiranju kreditne kartice,
zakaj je morala bralka poleg vračila denarja plačati še 120 evrov stroškov izterjave,
kaj odgovarjajo v OTP banki in zakaj konkretnega primera ne komentirajo,
zakaj Zveza potrošnikov Slovenije meni, da dokazno breme nosi banka,
v katerih primerih potrošnik stroškov izterjave praviloma ni dolžan plačati,
kaj lahko storite, če se po zaprtju računa znajdete v podobni situaciji.
kako je prišlo do domnevne napake pri zapiranju kreditne kartice,
zakaj je morala bralka poleg vračila denarja plačati še 120 evrov stroškov izterjave,
kaj odgovarjajo v OTP banki in zakaj konkretnega primera ne komentirajo,
zakaj Zveza potrošnikov Slovenije meni, da dokazno breme nosi banka,
v katerih primerih potrošnik stroškov izterjave praviloma ni dolžan plačati,
kaj lahko storite, če se po zaprtju računa znajdete v podobni situaciji.
Obiščite spletno stran brez oglasov.
