Ob sprožitvi signala, ki se sproži ob protipravni uporabi letala, so po poročanju izraelskega portala Ynet News sprva pomislili, da je letalo ugrabljeno, zaradi česar je Izrael v zrak poslal svoja letala. Pozneje se je izkazalo, da sta se pilota fizično spopadla v kabini.
Letalo so nato preusmerili v Savdsko Arabijo, kjer se je spustilo na nižjo višino in na koncu varno pristalo na letališču.
V Izraelu sta zaradi signala že ukrepala premier Benjamin Netanjahu in minister za obrambo Izrael Kac, ki sta sklicala nujen varnostni posvet, operativni del izraelske policije pa je že z ostalimi varnostnimi državnimi organi vzpostavljal skupni center za koordinacijo. Načelnik izraelske policije Dani Levi je dejal, da so se pripravili na vsak možni scenarij.
Letalo je v Dubaju vzletelo ob 7.05, ob 9.30 pa bi moralo pristati v Tel Avivu. Približno uro in pol po vzletu, ko je letelo v jordanskem zračnem prostoru, se je vklopil oddajnik, ki je poslal kodo 7700, gre za mednarodno oznako za splošno nevarnost. Kmalu zatem pa je bila poslana še koda 7500, ki je namenjena opozorilu na protipravno upravljanje z letalom in se v glavnem uporablja v primeru ugrabitve letala.
Skoraj istočasno se je letalo obrnilo in se vrnilo v zračni prostor Savdske Arabije in začelo leteti na znatno nižji višini. Ko se je sprva pomikalo proti jugu, je nato obrnilo proti zahodu.
Izraelske zračne sile so v zrak poslal svoja bojna letala, oblasti na tleh pa so skušale ugotoviti, kaj se dogaja v kabini letala, na katerem je bilo 174 potnikov, med njimi 27 otrok.
V prvih trenutkih po prejemu signala za preplah je predstavnik izraelskih varnostnih služb povedal, da nimajo zanesljivih dokazov o ugrabitvi, da pa so zelo zaskrbljeni, ker jim ni uspelo navezati stika s posadko.
