Oglasno sporočilo: Združenje bank Slovenije
Kljub želji po sanjskem dopustu je previdnost pri iskanju apartmaja obvezna. Združenje bank Slovenije je v okviru kampanje »Pazi.se, izobrazi se!« pripravilo nasvete za pravočasno prepoznavanje spletnih prevar.
Goljufi so vse bolj pretkani. Spomladi in poleti z lažnimi ponudbami turističnih nastanitev prežijo na dopustnike, ki jih skušajo prepričati z izjemno nizkimi cenami in fotografijami lepo urejenih nastanitev.
Čeprav je želja po čim prejšnji rezervaciji izbranega apartmaja velika, je pred vsako rezervacijo ključna previdnost in preverjanje javno dostopnih ocen ponudnikov nastanitev.
Zato Združenje bank Slovenije že četrto leto zapored ozavešča javnost in jo prek kampanje »Pazi.se, izobrazi se!« opremlja s praktičnimi znanji za pravočasno prepoznavanje tveganj.
Če apartma izgleda »predober, da bi bil resničen«, gre lahko za prevaro
Goljufi na spletnih platformah za iskanje nastanitev kot so Airbnb, Booking.com in Facebook Marketplace oglašujejo apartmaje, ki v resnici ne obstajajo ali pa so v zelo slabem stanju.
Nastanitve so predstavljene z lepimi fotografijami in nizkimi cenami, da pritegnejo zanimanje iskalcev.
Po navadi pa goljufi uporabijo fotografije, ki jih ukradejo z drugih spletnih mest, ali pa so popolnoma ponarejene.
Oglasi za nastanitve običajno vsebujejo tudi opise, ki obljubljajo vrhunske lokacije in prenovljeno notranjost. V nekaterih primerih goljufi ustvarijo tudi lažne ocene preteklih gostov in tako vlivajo še večji občutek zaupanja.
Goljufi običajno prosijo za nakazilo prek nezavarovanih plačilnih kanalov
Ob vašem odzivu na oglas bodo goljufi hitro vzpostavili stik, običajno po e-pošti. Ob tem vas bodo prosili za plačilo vnaprej, prek nezavarovanih plačilnih kanalov.
Nato vas bodo skušali prepričati, da plačilo opravite takoj, da si zagotovite apartma. Po izvedenem plačilu goljuf nato preneha s komunikacijo.
Ob vašem prihodu naslova apartmaja običajno ni mogoče najti ali pa je ta v zelo slabem stanju. Goljuf pa se na vaša sporočila in klice nato ne odziva.
Kako se zaščititi pred spletnimi prevarami?
Uporabite le preverjene in zaupanja vredne spletne platforme, ki zagotavljajo varnostno zaščito in možnosti reklamacij v primeru prevare. Na platformah preverite tudi ocene in mnenja tistih, ki so že bivali v apartmaju. Če apartma nima ocen, ali pa so bile te objavljene v zelo kratkem časovnem obdobju, gre lahko za goljufijo.
Če je mogoče, pred plačilom stopite v stik z lastnikom in preverite, ali ima dejanski naslov, telefonsko številko ali druge kontaktne podatke. Pogovorite se o apartmaju in vprašajte o morebitnih neskladnostih. Ko prejemate informacije o apartmaju, preverite lokacijo na zemljevidu. Iskanje naslova na spletu vam pomaga ugotoviti, ali apartma na tem naslovu obstaja.
Plačilo izvedite znotraj zanesljivih platform in prek varnih sistemov, ki vam omogočajo zaščito, kot so npr. kreditne kartice.
Bodite pozorni na pravne pogoje – ponudniki apartmajev namreč navajajo ustrezne pogodbe in pogoje najema. Ob podpisu pogodbe za najem ali sprejemanju pogojev, ki se zdijo nenavadni ali nejasni, ne hitite.
Kaj storiti, če ste že postali žrtev prevare?
Če ste plačali prek spletne platforme kot sta Airbnb ali Booking, takoj obvestite njihov oddelek za podporo strankam in prijavite prevaro.
Če ste izgubili denar zaradi prevare, dogodek prijavite policiji in SI-CERT-u in shranite dokaze, kot so e-poštna sporočila, pogodbe in dokazi o plačilu.
Več informacij in nasvetov, kako se zaščititi pred prevarami z apartmaji, je na spletni strani kampanje »Pazi.se, izobrazi se!«.
