Podjetja bi se morala zavedati, da tehnologija ne more in ne sme nadomestiti možnosti osebnega stika.
Bralec se je med uradnimi urami pripeljal do Snagine informacijske pisarne, a mu je uslužbenka vrata zaklenila pred nosom. Za osebni stik bi se moral – naročiti. Kaj je s tem narobe? Razen da - vse. Podjetja, tako zasebne gospodarske družbe kot javne, morajo razumeti, da to ni najboljša praksa za vsakogar. Zlasti javna podjetja se morajo zavedati, da obstajajo zaradi uporabnikov in ne obratno.






