(MB-TEDEN) Pacient po naročilu

Veliko nezadovoljstvo z naročanjem pri izbranih osebnih zdravnikih v Zdravstvenem domu dr. Adolfa Drolca Maribor izražajo naši bralci v številnih komentarjih, podkrepljenih z izkušnjami, ki potrjujejo, da je priklicati ambulanto družinske medicine težko. Telefonska neodzivnost je bila sicer problem tega zdravstvenega doma že pred izbruhom novega koronavirusa, sedaj je le še izrazitejša. Prej si vsaj, če nisi vzpostavil telefonske povezave, lahko odšel v zdravstveni dom, zdaj te možnosti ni.
Druge bolezni v času covida-19 niso izginile, prisotne so v enakem obsegu kot prej, če ne morda še kakšna psihična več. Če so prej pregledali 50 pacientov na dan, sedaj pa 15, se razlika mora nekje poznati. Že sedaj kakšen specialist opaža, da bi lahko komu še rešili življenje, če bi prišel le 14 dni prej. Ljudje so večinoma previdni, načeloma ne hodijo k zdravnikom radi ali prehitro in brez razlogov. In če nekdo reče ali zapiše, da želi osebno obravnavo pri zdravniku, bi moral dobiti termin. Kako je v praksi? Pacient pošlje elektronsko sporočilo, da bolečine niso manjše, in prosi za termin, naslednji dan ga pokliče medicinska sestra, da ga bo naslednji dan poklicala zdravnica, nato pa se bosta po telefonu dogovorila, ali je termin potreben. Nedopustno je, da pacient, sploh če sprva sam odlaša z obiskom zdravnika, dobi termin prepozno ali ga sploh ne, ker svoje želje ne izrazi dovolj jasno in trpi bolečine. Zanj je lahko kasnejša pomoč celo prepozna.