
Podjetje že od začetka svojega delovanja na prvo mesto postavlja kupce, kar je prepoznala tudi neodvisna mednarodna organizacija za raziskave in certificiranje trga ICERTIAS, ki nagrajuje samo podjetja, izdelke in storitve z najboljšo ponudbo ter najboljšim dodeli certifikat »Ker cenimo svoje kupce«. S pristopom k certifikacijskemu programu so se v Energiji plus zavezali, da bodo svojim kupcem ponudili storitve po najvišjih standardih kakovosti.
Zadovoljstvo svojih kupcev z opravljeno storitvijo redno spremljajo in dosegajo izjemno visoke ocene zadovoljstva – na lestvici od 1 do 5 dosegajo povprečno oceno 4,9.
V decembru praznujejo 10. obletnico delovanja, zato se želijo svojim kupcem še posebej zahvaliti za njihovo zvestobo. V ta namen vsem gospodinjskim kupcem do 20.1.2022 nudijo možnost aktivacije 500 dodatnih točk v lojalnostnem programu Moj PLUS, ki jih lahko unovčijo in si zagotovijo popust pri plačilu računa za električno energijo in/ali zemeljski plin ali nakupu trgovskega blaga.
Sicer pa Energija plus vsako leto člane lojalnostnega programa dodatno nagradi s točkami za vsako leto zvestobe. Hkrati jim v sodelovanju s poslovnimi partnerji ponuja različne dodatne ugodnosti. Zato svoje kupce vabijo, da se pridružijo več kot 12.000 ostalim kupcem, ki ugodnosti v lojalnostnem programu že koristijo.
Podrobnejše informacije o programu najdete na https://bitly.vecer.com/mojplus.
Nedvomno so bližina, neposreden stik in individualna obravnava tiste prednosti, ki jih kupci Energije plus še posebej cenijo. S svojimi prodajnimi mesti v Mariboru, Gornji Radgoni, Murski Soboti, na Ptuju in v Slovenski Bistrici imajo vzpostavljen neposreden stik s kupci, da lahko na teh mestih uredijo prav vse: od informacij, sklepanja pogodb do plačil brez provizije preko POS-terminalov. Za kupce pripravljajo tudi posebne ponudbe, deležni so različnih ugodnosti (popusti pri različnih storitvah, brezplačna smučanja…), zanje razvijajo nove storitve in produkte. S temi aktivnostmi bodo nadaljevali tudi v prihodnje.

V podjetju se dobro zavedajo, da lahko nudijo odlične storitve samo, če skrbijo tudi za svoje zaposlene in spoštujejo okolje, v katerem delujejo. V letošnjem letu je Energija plus pridobila certifikat družbeno odgovornega delodajalca, ki potrjuje družbeno odgovorno upravljanje v odnosu do zaposlenih in služi kot orodje za transparentno in odgovorno poročanje o razmerah in stanju, ki jih ni možno zajeti skozi finančne izkaze družbe.
Saj veste kako pravijo. Vse se začne in konča doma. To je prostor kjer dobimo energijo, ki jo potrebujemo za vse kar počnemo. In pri Energiji plus je prava energija doma že 10 let. Vsem kupcem in poslovnim partnerjem se zahvaljujejo za zaupanje.





